群益Morning Call Ｑ＆Ａ
- Q1：一定要開群益金鼎證券電子交易戶嗎? A：必須具備群益金鼎證券電子交易戶資格。
- Q2：只有在群益期貨開期貨戶，可以訂購嗎? A：不可以，必須擁有群益金鼎證券電子交易戶，才可以線上簽署群益投顧委任契約，並訂購群益Morning Call。
- Q3：請問收看方式是會以什麼方式通知? A：收到付款成功訊息後，於會員期間自行至群益Morning Call會員頁面點選「立即觀看」，登入後即可觀看影片。
- Q4：付款成功後，何時看得到影片? 如何得知會員效期還有多久? A：因帳務處理作業時間，付款成功後，無法「立即」觀看影片，請多加留意手機簡訊，本公司將於3個營業日內發送付款成功訊息，會員服務生效日依簡訊通知為主。會員期間可自行至群益Morning Call會員頁面點選「立即觀看」，登入後即可看到會員效期。
- Q5：已付費續約，但尚未收到付款成功的簡訊通知或仍無法登入觀看? A：由於帳務處理需要時間，接近到期日(三日內)才續約之客戶，將可能發生兩次效期中間有幾天不能觀看的狀況。建議可於到期前一個月內提早進行續約，避免效期中斷。
- Q6：已付費續約，但登入後會員效期尚未更改? A：新購買的效期將於新效期開始前才會以簡訊通知並更新顯示。
- Q7：可以一次續約很多期嗎? A：僅能於會員到期前一個月內付費辦理續約一次，若本公司收到款項時，您的會員有效期間尚超過一個月，則本公司將主動為您辦理退費。
- Q8：直播無法即時收看，可以事後觀看嗎? 可以重複觀看嗎? A：原則上保留近5期群益Morning Call影片可重複觀看。
- Q9：國定假日/例假日有影片嗎? A：沒有，依台股開盤日為準。
- Q10：群益Morning Call與群益早安的差異?
A：群益Morning Call是由群益投顧提供的付費影音服務，於上午8:00進行直播，由群益投顧總經理范振鴻與投顧研究團隊提供較以往更深入的看法與建議，在節目內容上台股的比重會提高，有個股推薦，但不涉及點位建議。
群益早安則是由群益期貨提供的免費節目，節目內容及型態請洽詢群益期貨 (02)2700-2888。 - Q11：群益Morning Call是由范振鴻總經理主講嗎? A：是的，但仍會有幾天是由群益投顧團隊的分析師主講。
- Q12：群益Morning Call會提供檔案嗎? A：不會提供檔案。